Termini e Condizioni di Finca Luz Fuerteventura

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali regolano l’uso del sito web www.fincaluz.com (di seguito il “Sito”) e i servizi offerti da Finca Luz Fuerteventura, di proprietà di Canarias Yacht Master SL (di seguito “Struttura”). L’utilizzo del Sito implica l’accettazione piena e senza riserve di tutte le disposizioni incluse nei presenti Termini e Condizioni. Se non accetti una qualsiasi delle presenti condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

2. Informazioni sulla Società

• Proprietario del Sito Web: Canarias Yacht Master SL
• Partita IVA: B76215409
• Sede Legale: Calle Lucas Méndez, 16 - 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas, Spagna
• Email di Contatto: [email protected]

3. Condizioni di Utilizzo del Sito Web

3.1. Accesso e Utilizzo

• L’accesso al Sito è libero e gratuito, salvo il costo della connessione alla rete di telecomunicazioni fornita dal provider di accesso scelto dall’utente.
• L’utente si impegna a utilizzare il Sito in conformità con la legge, la morale, i buoni costumi generalmente accettati e l’ordine pubblico.
• È vietato utilizzare il Sito in modo da violare le presenti Condizioni o i diritti di terzi.

3.2. Contenuti e Servizi

• L’utente si impegna a non utilizzare i contenuti del Sito per scopi illeciti o contrari alla buona fede e all’ordine pubblico.
• È vietato diffondere contenuti o propaganda di carattere razzista, xenofobo, pornografico, a favore del terrorismo o contro i diritti umani.

3.3. Proprietà Intellettuale

• Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, grafica, disegni, software, loghi, ecc.) sono di proprietà esclusiva di Canarias Yacht Master SL o dei suoi licenziatari.
• I contenuti sono protetti dalle leggi spagnole e internazionali sulla proprietà intellettuale e industriale.
• È vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica o trasformazione, totale o parziale, di qualsiasi contenuto del Sito senza l’espressa autorizzazione scritta di Canarias Yacht Master SL.

4. Condizioni di Prenotazione e Servizi

4.1. Prenotazioni

• Per effettuare una prenotazione, l’utente dovrà compilare i moduli online presenti sul Sito.
• Tutte le prenotazioni sono soggette alla disponibilità degli alloggi e alla conferma da parte di Finca Luz Fuerteventura.

4.2. Prezzi e Pagamenti

• I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
• Le prenotazioni e i pagamenti sono gestiti tramite i provider di servizi Kross Booking e Stripe.
• Al momento della conferma della prenotazione, verrà richiesto il pagamento del totale dell’importo o di un acconto, secondo le modalità indicate durante il processo di prenotazione.

4.3. Inclusioni nel Prezzo del Soggiorno

Il prezzo del soggiorno include:

• Tutte le tasse previste.
• La prima colazione (disponibile la mattina dalle ore 8:00 alle 10:00).
• Consumo normale di acqua ed elettricità.
• Asciugamani, lenzuola e accessori come TV e climatizzazione.
• Utensili e stoviglie della cucina (dove previsto, ad esempio, nell’appartamento One Bedroom La Casa).

4.4. Esclusioni dal Prezzo del Soggiorno

Il prezzo del soggiorno non include:

• Attività extra non selezionate in fase di prenotazione.
• Servizi aggiuntivi richiesti durante il soggiorno, che devono essere pagati direttamente in Struttura.
• Qualsiasi servizio non esplicitamente indicato nella sezione “Inclusioni nel Prezzo del Soggiorno”.

4.5. Capacità Massima e Condizioni delle Camere

• L’occupazione massima di una camera non può superare due persone in letto matrimoniale (non sono disponibili letti singoli).
• Non sono ammesse persone di età inferiore a 12 anni.
• Non sono ammessi animali di qualsiasi tipo o taglia.
• La Struttura si riserva il diritto di negare l’accesso in caso di difformità nel numero di ospiti, età o presenza di animali senza rimborso del corrispettivo pagato.
• Il turista si impegna a restituire la camera nello stato in cui è stata lasciata, salvo le pulizie a carico della Struttura.
• È necessario seguire le istruzioni d’uso fornite dalla Struttura e mantenere un comportamento rispettoso della quiete e degli altri ospiti.
• L’inosservanza di tali norme può comportare l’allontanamento degli ospiti senza indennizzo e la riscossione di eventuali danni causati.

4.6. Arrivo in Struttura e Fine del Soggiorno

• È richiesto di comunicare alla Struttura l’orario stimato di arrivo.
• Le chiavi di ingresso alla Struttura e alla camera saranno consegnate agli ospiti al loro arrivo.
• Le chiavi devono essere riconsegnate alla Struttura al termine del soggiorno entro l’orario previsto per il check-out.

4.7. Cancellazioni e Modifiche

• Le cancellazioni o modifiche delle prenotazioni devono essere comunicate esclusivamente per iscritto via email a [email protected].
• Le condizioni di cancellazione, incluse le penali previste, sono indicate al momento della prenotazione secondo le seguenti politiche:
Politiche di Cancellazione:
1. Soggiorni Acquistati con Tariffa Non Rimborsabile:
• L’annullamento comporta la perdita totale dell’importo del soggiorno.
• La Struttura potrà trattenere l’importo già pagato o addebitare la carta di credito/debito del cliente.
2. Soggiorni Acquistati con Tariffa Rimborsabile con Termini:
• Il cliente può annullare la prenotazione senza penale entro 10 giorni dalla data prevista di inizio soggiorno (data di check-in).
• In caso di annullamento successivo, ovvero a meno di 10 giorni dalla data prevista di check-in, la Struttura tratterrà a titolo di penale l’intero acconto o importo del soggiorno versato.
• In generale, la mancata presentazione al check-in, la rinuncia durante il soggiorno ai giorni successivi o la cancellazione oltre i termini previsti comporterà la perdita di quanto corrisposto o l’addebito sulla carta di credito dell’importo dell’intero soggiorno, nonché la cancellazione totale o residua della prenotazione.

5. Politica di Protezione dei Dati

• I dati personali forniti dall’utente durante il processo di prenotazione e utilizzo del Sito saranno trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy.
• I dati relativi a prenotazioni e pagamenti sono gestiti attraverso il provider di servizi Kross Booking e Stripe.

6. Responsabilità

6.1. Esclusione di Responsabilità per il Contenuto

• Canarias Yacht Master SL non sarà responsabile per eventuali errori o omissioni nei contenuti del Sito.
• Non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso del Sito o dei contenuti in esso pubblicati.

6.2. Esclusione di Responsabilità per il Funzionamento del Sito

• Canarias Yacht Master SL non garantisce che il Sito funzionerà ininterrottamente o senza errori.
• In nessun caso Canarias Yacht Master SL sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’accesso e dall’uso del Sito.

7. Modifiche ai Termini e Condizioni

• Canarias Yacht Master SL si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e senza preavviso.
• Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e saranno effettive dalla data della loro pubblicazione.
• L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione delle stesse.

8. Legge Applicabile e Giurisdizione

• Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge spagnola.
• Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’applicazione delle presenti Condizioni, le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Las Palmas, Spagna.

Questo documento riassume i Termini e Condizioni per l’uso del Sito web e la fornitura dei servizi offerti da Finca Luz Fuerteventura. Utilizzando il Sito, accetti questi termini. Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci all’indirizzo email [email protected].

Politica sulla Privacy di Finca Luz Fuerteventura

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito web www.fincaluz.com (di seguito “Sito”). Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere come trattiamo i vostri dati personali, i vostri diritti in materia e le modalità di esercizio degli stessi in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento, in risposta a decisioni aziendali o per adeguarci a modifiche legislative o giurisprudenziali. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Per qualsiasi dubbio o necessità di chiarimento riguardo alla presente Informativa o ai vostri diritti, potete contattarci utilizzando i riferimenti indicati nella sezione “Titolare del Trattamento dei Dati”.

2. Titolare del Trattamento dei Dati

Titolare del trattamento: Canarias Yacht Master SL
Partita IVA: B76215409
Indirizzo: Calle Lucas Méndez, 16 - 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas, Spagna
Email: [email protected]

3. Tipologia di Dati Trattati e Finalità del Trattamento

3.1. Gestione delle Relazioni con Clienti e Utenti
Tipologia di dati: Dati identificativi e di contatto forniti dagli utenti nelle loro richieste.
Finalità del trattamento: Rispondere alle richieste degli utenti e gestire la relazione contrattuale.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su richiesta dell’interessato.

3.2. Gestione degli Account Utente
Tipologia di dati: Dati forniti al momento della registrazione e aggiornati nel profilo utente.
Finalità del trattamento: Creare e gestire gli account utente e consentire l’accesso alle funzionalità riservate.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su richiesta dell’interessato.

3.3. Gestione delle Prenotazioni di Alloggi e Servizi
Tipologia di dati:

• Dati identificativi (nome, cognome, data di nascita, documento d’identità/passaporto/codice fiscale).
• Dati di contatto (indirizzo, email, telefono).
• Dati relativi alla prenotazione, voucher o servizio richiesto.
• Dati economici e transazionali.
Finalità del trattamento: Gestire le prenotazioni e fornire i servizi richiesti.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su richiesta dell’interessato.
Responsabile del trattamento: Kross Booking gestisce i dati relativi alle prenotazioni e ai pagamenti.

3.4. Invio di Comunicazioni Commerciali e Gestione delle Liste di Distribuzione
Tipologia di dati: Dati identificativi e di contatto forniti dagli utenti che si iscrivono alle liste di distribuzione.
Finalità del trattamento: Invio di comunicazioni relative a prodotti e servizi.
Base giuridica: Consenso dell’interessato.
Revoca del consenso: Possibile in qualsiasi momento tramite link presente nelle comunicazioni o tramite email a [email protected].

3.5. Amministrazione e Gestione della Sicurezza del Sito
Tipologia di dati: Dati di navigazione (indirizzi IP, log).
Finalità del trattamento: Amministrare e gestire la sicurezza del Sito e delle aree ad accesso limitato.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza del Sito (Art. 6(1)(f) GDPR).

3.6. Finalità Statistiche e di Gestione della Qualità
Tipologia di dati: Dati identificativi e di contatto forniti nelle richieste o suggerimenti, dati aggregati delle transazioni e di navigazione.
Finalità del trattamento: Valutare e migliorare la qualità dei servizi e prodotti offerti.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare a migliorare i propri servizi (Art. 6(1)(f) GDPR).

4. Comunicazione dei Dati a Terzi

I vostri dati personali saranno comunicati a terzi solo nei seguenti casi:

• Per obbligo di legge.
• Con il vostro consenso esplicito.
• Quando necessario per l’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

5. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi

I dati trattati potrebbero essere trasferiti a soggetti terzi situati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle disposizioni del GDPR, assicurando un adeguato livello di protezione dei dati. Maggiori informazioni sui trasferimenti specifici sono disponibili nelle politiche dei terzi coinvolti.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti e in conformità con le disposizioni legali applicabili. In particolare:

• Log di accesso alle aree riservate: Conservati per un mese dalla creazione.
• Informazioni di navigazione: Cancellate al termine della sessione e al completamento delle statistiche.
• Dati a fini commerciali: Conservati finché non viene richiesta la loro cancellazione.

7. Diritti degli Interessati

Avete il diritto di:

• Accesso: Ottenere conferma dell’esistenza dei vostri dati personali e accedere agli stessi.
• Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari.
• Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità dei Dati: Ricevere i dati in un formato strutturato e trasmessi a un altro titolare.
• Opposizione: Opporvi al trattamento per motivi legittimi.
• Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso precedente.
• Reclamo: Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare tali diritti, inviate una richiesta accompagnata da una copia di un documento di identità valido a [email protected].

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare l’uso del Sito e personalizzare i contenuti.

8.1. Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici o Indispensabili: Necessari per il funzionamento del Sito e per fornire i servizi richiesti.
• Cookie di Analisi o Misurazione: Utilizzati per raccogliere dati statistici sull’uso del Sito.
• Cookie di Pubblicità Comportamentale: Utilizzati per analizzare le abitudini di navigazione e mostrare pubblicità personalizzata.

8.2. Gestione dei Cookie

Potete gestire i cookie tramite le impostazioni del vostro browser, consentendo o bloccando i cookie, e cancellando i dati di navigazione. Tenete presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del Sito.

Per disabilitare i cookie pubblicitari di terze parti, visitate la pagina di disabilitazione della Network Advertising Initiative (NAI).

8.3. Cookie di Terze Parti Utilizzati

• Google Analytics
Tipo di cookie: Analisi o misurazione
Responsabile: Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
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Disabilitazione: Installando il plugin di opt-out di Google Analytics.

9. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o danni accidentali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro.

10. Contatti

Per domande, richieste o segnalazioni riguardanti la presente Informativa sulla Privacy, potete contattarci ai seguenti riferimenti:

Titolare del trattamento: Canarias Yacht Master SL
Indirizzo: Calle Lucas Méndez, 16 - 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas, Spagna
Email: [email protected]

Per ulteriori informazioni sui vostri diritti, potete consultare il sito dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD).

11. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e, quando necessario, comunicate agli utenti tramite email o altri canali appropriati.

12. Clausola Finale

La presente Informativa è redatta in conformità con il GDPR e le leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali. Per qualsiasi dubbio sulla correttezza della presente Informativa o sul trattamento dei vostri dati, vi invitiamo a contattarci ai riferimenti sopra indicati.