Términos y Condiciones de Finca Luz Fuerteventura
1. Introducción
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web www.fincaluz.com (en adelante el “Sitio”) y los servicios ofrecidos por Finca Luz Fuerteventura, propiedad de Canarias Yacht Master SL (en adelante la “Estructura”). El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, no utilice el Sitio.
2. Información de la empresa
• Propietario del sitio web: Canarias Yacht Master SL
• Número de IVA: B76215409
• Domicilio social: Calle Lucas Méndez, 16 - 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas, España
• Correo electrónico de contacto: [email protected]
3. Condiciones de Uso del Sitio Web
3.1. Acceso y uso
• El acceso al Sitio es gratuito, excepto el coste de conexión a la red de telecomunicaciones proporcionada por el proveedor de acceso elegido por el usuario.
• El usuario se obliga a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
• No puede utilizar el Sitio de una manera que viole estos Términos o los derechos de terceros.
3.2. Contenidos y Servicios
• El usuario se compromete a no utilizar los contenidos del Sitio con fines ilícitos o contrarios a la buena fe y al orden público.
• Está prohibida la difusión de contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, proterrorista o contrario a los derechos humanos.
3.3. Propiedad intelectual
• Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, gráficos, diseños, software, logotipos, etc.) son propiedad exclusiva de Canarias Yacht Master SL o sus licenciantes.
• Los contenidos están protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
• Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, de cualquier contenido del Sitio sin la autorización expresa y por escrito de Canarias Yacht Master SL.
4. Condiciones de Reserva y Servicios
4.1. Reservas
• Para realizar una reserva, el usuario deberá completar los formularios en línea en el Sitio.
• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad de alojamiento y confirmación por parte de Finca Luz Fuerteventura.
4.2. Precios y Pagos
• Los precios indicados en el Sitio están expresados en Euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Las reservas y los pagos se gestionan a través de los proveedores de servicios Kross Booking y Stripe.
• Una vez confirmada la reserva, se requerirá el pago del importe total o un depósito, según los métodos indicados durante el proceso de reserva.
4.3. Inclusiones en el Precio de la Estancia
El precio de la estancia incluye:
• Todos los impuestos aplicables.
• Desayuno (disponible por la mañana de 8:00 a 10:00).
• Consumo normal de agua y electricidad.
• Toallas, sábanas y complementos como TV y aire acondicionado.
• Utensilios de cocina y vajilla (donde estén previstos, por ejemplo, en el apartamento One Bedroom La Casa).
4.4. Exclusiones del Precio de la Estancia
El precio de la estancia no incluye:
• Actividades extras no seleccionadas durante la reserva.
• Servicios adicionales solicitados durante la estancia, los cuales deberán pagarse directamente en la Instalación.
• Cualquier servicio no indicado explícitamente en el apartado “Inclusiones en el Precio de la Estancia”.
4.5. Capacidad Máxima y Condiciones de la Habitación
• La ocupación máxima de una habitación no puede exceder de dos personas en cama doble (no hay camas individuales disponibles).
• No se permiten personas menores de 12 años.
• No se permiten animales de ningún tipo o tamaño.
• La Estructura se reserva el derecho de denegar el acceso en caso de discrepancias en el número de huéspedes, la edad o la presencia de animales sin reembolso del importe pagado.
• El turista se compromete a devolver la habitación en el estado en que la dejó, excepto la limpieza que es responsabilidad de la Estructura.
• Es necesario seguir las instrucciones de uso proporcionadas por la Instalación y mantener un comportamiento respetuoso con la paz y los demás huéspedes.
• El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la expulsión de los huéspedes sin compensación y al cobro de los daños causados.
4.6. Llegada a las Instalaciones y Fin de la Estancia
• Es necesario comunicar la hora estimada de llegada a la Estructura.
• Las llaves de la propiedad y de la habitación se entregarán a los huéspedes a su llegada.
• Las llaves deberán ser devueltas a la Propiedad al finalizar la estancia dentro del horario de salida programado.
4.7. Cancelaciones y Modificaciones
• Las cancelaciones o cambios de reservas deberán comunicarse exclusivamente por escrito vía correo electrónico a [email protected].
• Las condiciones de cancelación, incluidas las penalizaciones esperadas, se indican al momento de la reserva de acuerdo con las siguientes políticas:
Políticas de Cancelación:
1. Estancias adquiridas con Tarifa No Reembolsable:
• La cancelación supone la pérdida total del importe de la estancia.
• La Propiedad podrá retener el importe ya pagado o realizar un cargo en la tarjeta de crédito/débito del cliente.
2. Estancias Compradas con Tarifa Reembolsable con Términos:
• El cliente podrá cancelar la reserva sin penalización dentro de los 10 días siguientes a la fecha prevista de inicio de la estancia (fecha de entrada).
• En caso de cancelación posterior, es decir, menos de 10 días desde la fecha de entrada prevista, la Estructura retendrá la totalidad del depósito o importe de la estancia pagada como penalización.
• Con carácter general, la falta de presentación al check-in, la cancelación durante la estancia en días posteriores o la cancelación fuera de plazo supondrá la pérdida del importe pagado o se cargará en la tarjeta de crédito el importe de la estancia completa, según así como la cancelación total o residual de la reserva.
5. Política de Protección de Datos
• Los datos personales proporcionados por usted durante el proceso de reserva y el uso del Sitio serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
• Los datos de reserva y pago se gestionan a través del proveedor de servicios Kross Booking y Stripe.
6. Responsabilidad
6.1. Descargo de responsabilidad por el contenido
• Canarias Yacht Master SL no será responsable de ningún error u omisión en el contenido del Sitio.
• No es responsable de ningún daño resultante del uso del Sitio o de los contenidos publicados en él.
6.2. Exclusión de responsabilidad por el funcionamiento del sitio
• Canarias Yacht Master SL no garantiza que el Sitio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.
• En ningún caso Canarias Yacht Master SL será responsable de los daños resultantes del acceso y uso del Sitio.
7. Cambios a los Términos y Condiciones
• Canarias Yacht Master SL se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso.
• Los cambios serán publicados en el Sitio y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación.
• El uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
• Las presentes Condiciones se rigen por la ley española.
• Para cualquier controversia relativa a la interpretación o aplicación de estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Las Palmas, España.
Este documento resume los Términos y Condiciones para el uso del Sitio Web y la prestación de los servicios ofrecidos por Finca Luz Fuerteventura. Al utilizar el Sitio, usted acepta estos términos. Para más información, no dude en contactar con nosotros en [email protected].
